Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Allgemeines
Wir heben uns bewusst von grauen Trauerseiten ab, die sich anfühlen wie eine Einbahnstraße.
Denn die allermeisten Menschen möchten nicht, dass wir sie in Schwarz und mit traurigen Symbolen erinnern. Erinnern ist so viel mehr.
Darum ist es Zeit, einen Raum zu schaffen, der:
- den geliebten Menschen so zeigt, wie er wirklich war,
- Verbindung ermöglicht und gemeinsames statt einsames Trauern ermöglicht,
- schnelle Hilfe bietet und Organisation für Angehörige einfacher macht.
Link zu dir öffnet diesen Raum.
Die Gründerin von Link zu dir ist Marion Zierke – Trauerrednerin aus Kornwestheim und Mutter von drei Kindern.
Sie hat es sich zur Mission gemacht, das Thema Trauer aus der alten, staubigen Schublade zu holen, in die es so oft gesteckt wird. Denn Trauer und Erinnern sind so viel mehr.
Unterstützt durch DFT IT in der technischen Umsetzung darf Link zu dir nun wachsen – gemeinsam mit zahlreichen Partnern aus der Trauer- und Erinnerungsbranche.
Gedenkseiten
Nein. Am Anfang wird ein Formular mit allen Infos und Fotos (ggf. auch mit der Rede) ausgefüllt und abgeschickt. Den Rest übernehmen wir.
Ja. Die Seiten sind mobiloptimiert und funktionieren auf allen Geräten – ob Smartphone, Tablet oder Computer.
Die Person, die die Seite bestellt, entscheidet über die Inhalte.
Ja, das ist im Exklusiv-Paket möglich. Auf der Gedenkseite können alle wichtigen Informationen zur Trauerfeier eingetragen werden – Ort, Uhrzeit und auch besondere Hinweise wie eine gewünschte Kleiderwahl oder bestimmte Abläufe.
Wenn ihr den Link zur Gedenkseite an Freunde und Familie verschickt, sind alle sofort informiert. Das nimmt euch in dieser schweren Zeit ein wenig Druck und Stress.
Standardmäßig ist die Seite öffentlich. Einzelne Inhalte, wie die Trauerrede, können passwortgeschützt werden.
Die Seite wird von der Familie oder einer nahestehenden Person angelegt.
Besucher können über das Gästebuch Erinnerungen teilen oder Wünsche hinterlassen. Außerdem gibt es die Möglichkeit, kleine Zeichen der Verbundenheit zu setzen – zum Beispiel eine virtuelle Kerze anzuzünden oder ein Herz zu schicken.
- Alle Infos findet ihr auf der Seite Preise.
Nach Eingang der Buchung erhaltet ihr eine Rechnung.
Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Seite freigeschaltet.
Die genaue Dauer und Verlängerungsoptionen werden aktuell festgelegt. Vor Ablauf können alle Inhalte gesichert werden (PDF).
- Ja, im Exklusiv-Paket ist das möglich.
Ja. Im Premium- und Exklusiv-Paket können YouTube-Links zur Gedenkseite hinzugefügt werden.
Das Video wird dann nicht direkt auf der Seite abgespielt, sondern ist über den Link aufrufbar.
Ja. Vor Ablauf können alle Inhalte als PDF gesichert werden.
Ja, die Rede kann (nach Absprache mit der Rednerin oder dem Redner) passwortgeschützt auf der Gedenkseite hinterlegt werden.
Bitte sofort uns melden. Unpassende Kommentare werden gelöscht.
- Zuerst die FAQ und die Anleitungen nutzen. Falls das nicht reicht: Mail an „Link zu dir“ (bitte etwas Geduld einplanen).
QR-Code & Plakette (nur im Premium- und Exklusiv-Paket)
Ein QR-Code am Grab öffnet den Raum hinter Namen und Zahlen.
Er zeigt, wer der Mensch wirklich war. Für alle, die vorbeigehen und mehr erfahren möchten.
Der QR-Code wird von uns erstellt und euch direkt digital per Mail zugeschickt.
So könnt ihr ihn sofort nutzen – zum Beispiel in der Traueranzeige, auf Karten oder auch bei der Trauerfeier z. B. auf einem Aufsteller.
Zusätzlich geben wir die wetterfeste Plakette in Auftrag, die nach Fertigstellung geprüft und an euch verschickt wird.
Die Plakette ist stabil, wetterfest und hochwertig gefertigt.
Sie wird in der Region bedruckt, von uns persönlich geprüft und anschließend an euch verschickt. Die Lieferzeit beträgt deshalb in der Regel 7–10 Werktage.
Die Klebefläche ist bereits vorbereitet. Ihr müsst nichts bohren, nur aufkleben.
Genaue Infos zur Anbringung bekommt ihr direkt mit der Plakette.
Aktuell prüfen wir, ob die Plaketten aus Edelstahl oder eloxiertem Aluminium gefertigt werden.
Beide Materialien sind langlebig, witterungsbeständig und für den dauerhaften Einsatz am Grab geeignet.
Ja. Jede Plakette hat eine Garantie von 12 Monaten ab Versand.
Sollte in dieser Zeit etwas nicht stimmen – zum Beispiel Materialfehler oder Druckprobleme – erhaltet ihr kostenfrei Ersatz.
Wenn die Plakette dagegen durch äußere Einflüsse beschädigt oder verloren geht, kann eine neue gegen Aufpreis bestellt werden.
Ja. Zwei Plaketten sind immer im Paket enthalten. Weitere können bei Bedarf jederzeit nachbestellt werden.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.
Verbindung & Spendenlink (nur im Premium- und Exklusiv-Paket)
Auf Wunsch kann auf der Gedenkseite ein direkter Link zu einer WhatsApp-Gruppe eingefügt werden.
So können Familie, Freunde und Wegbegleiter des geliebten Menschen mit einem Klick beitreten, Erinnerungen teilen und füreinander da sein.
Die WhatsApp-Gruppe wird von euch erstellt und selbstständig verwaltet.
Der Link dazu kann gerne auf der Gedenkseite eingebunden werden.
Alle, die den Link anklicken, können der Gruppe direkt beitreten und Erinnerungen mit euch teilen.
Der Link ist für alle Personen zugänglich, die ihn direkt auf der Gedenkseite anklicken.
Wenn die Gruppe gelöscht oder geschlossen wird, ist auch der Link nicht mehr nutzbar.
Ja. Auf der Gedenkseite kann ein direkter Spendenlink eingebunden werden – zum Beispiel ein PayPal-Link, eine Unterstützungsseite für die Familie oder ein Hinweis auf einen wichtigen Verein, der z. B. dem geliebten Menschen am Herzen lag.
Ja, das ist geplant. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem passenden Partner, über den Blumen direkt an die Angehörigen geschickt werden können.
Daten, Sicherheit & Zahlung
Ja. Alle Daten bleiben in der EU und werden DSGVO-konform verarbeitet. Es gibt keine Weitergabe an Dritte.
Die Bezahlung läuft per Rechnung. Wer über PayPal zahlen möchte, nutzt dafür direkt die Bedingungen von PayPal.
Für Anfragen, Buchungsformulare und Partnerprogramme nutzen wir zu Beginn noch externe Anbieter wie z. B. Jotform. Dabei achten wir auf DSGVO-konforme Verarbeitung. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Alle Daten bleiben in der EU und werden DSGVO-konform verarbeitet.
Ihr habt jederzeit die Möglichkeit, Auskunft über gespeicherte Daten zu erhalten oder die Löschung zu beantragen.
Partner & Affiliate
Ja. Für Partner gibt es besondere Konditionen.
Alle Infos dazu – auch zu Affiliate-Links und weiteren Kooperationen – findest du auf unserer Partner-Seite.
In Zukunft entsteht außerdem ein deutschlandweites Dienstleisterverzeichnis und viele weitere spannende Projekte. Sprecht uns gerne an.
Weiteres
Ja. Manchmal möchte man Angehörigen nicht nur Worte, sondern auch Unterstützung schenken.
Schreibt uns einfach eine Mail. Wir stellen gerne einen Online-Gutschein aus.