Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform “Link zu dir”, betrieben von Marion Zierke, Kornwestheim (im Folgenden “Anbieterin” genannt). Sie gelten für alle Nutzer:innen, die Leistungen der Plattform in Anspruch nehmen (im Folgenden “Kund:innen” oder “Endkund:innen” genannt). Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

2. Leistungsumfang

“Link zu dir” ist eine Plattform für moderne Erinnerungs- und Trauerkultur. Zu den Funktionen gehören insbesondere:

• Erstellung und Bereitstellung von Gedenkseiten (kostenlos oder kostenpflichtig),
• Bereitstellung eines QR-Codes für kostenpflichtige Gedenkseiten,
• Versand einer Plakette mit QR-Code bei kostenpflichtigen Gedenkseiten,
• ergänzende Leistungen wie Erinnerungsprodukte, digitale Tools oder Events.

3. Kostenlose Nutzung & Basis-Seiten

• Volljährige Personen können eine kostenlose Basis-Gedenkseite für die Dauer von 3 Wochen anlegen.
• Nach Ablauf der 3 Wochen wird die Seite automatisch gelöscht, sofern keine kostenpflichtige Verlängerung gebucht wird.
• Eine Sicherung oder Übernahme der Inhalte ist bei kostenlosen Basis-Seiten nicht vorgesehen.
• Eine Garantie auf Verfügbarkeit über diesen Zeitraum hinaus besteht nicht.

3a. Premiumseiten (5- und 10-Jahres-Pakete)

• Premiumseiten können als Einmalkauf für 5 oder 10 Jahre erworben werden.
• Die Seite bleibt für den gebuchten Zeitraum online, gerechnet ab Freischaltung.
• Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht – nach Ablauf erlischt die Seite.

Schließung der Plattform:

• Sollte die Plattform “Link zu dir” vor Ablauf der gebuchten Laufzeit eingestellt werden, können Kund:innen rechtzeitig eine Sicherungskopie ihrer Inhalte (per PDF) anfordern.
• Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht.
• Die Anbieterin ist bemüht, die Premiumseiten während der gesamten gebuchten Laufzeit bereitzustellen. Eine absolute Garantie auf die Verfügbarkeit über 5 bzw. 10 Jahre kann aus technischen und wirtschaftlichen Gründen jedoch nicht übernommen werden.

3b. Werbung auf kostenlosen Basis-Seiten

• Nutzer:innen kostenloser Basis-Seiten müssen damit rechnen, dass ihre Seite Werbung enthält.
• Diese Werbung wird von der Anbieterin sorgfältig ausgewählt und bezieht sich ausschließlich auf eigene Angebote oder thematisch passende Produkte.
• Unangemessene oder themenfremde Werbung wird nicht eingeblendet.

4. Inhalte & Nutzungsrechte

• Alle Inhalte, die Kund:innen hochladen, bleiben deren Eigentum.
• Mit dem Hochladen wird der Anbieterin ein einfaches Nutzungsrecht eingeräumt, um die Inhalte im Rahmen der Gedenkseite darzustellen.
• Kund:innen versichern, dass sie über alle erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Inhalten verfügen und diese veröffentlichen dürfen.
• Die Anbieterin behält sich vor, unpassende, rechtswidrige oder beleidigende Inhalte ohne Vorankündigung zu löschen.

4a. Gedenkseiten durch Arbeitgeber:innen oder Vereine

• Arbeitgeber:innen oder Vereine dürfen Gedenkseiten für verstorbene Mitarbeiter:innen oder Mitglieder anlegen.
• Sie sind verpflichtet, vorab die Zustimmung der Angehörigen einzuholen und sicherzustellen, dass sie zur Veröffentlichung der Inhalte berechtigt sind.
• Die Anbieterin übernimmt hierfür keine Verantwortung.

5. Verantwortung & Haftung

• Kund:innen sind für ihre Inhalte selbst verantwortlich.
• Sollten Dritte Ansprüche aufgrund von Inhalten geltend machen, stellen die Kund:innen die Anbieterin von sämtlichen Ansprüchen frei.
• Die Anbieterin stellt die Plattform mit Sorgfalt bereit. Technische Störungen oder Unterbrechungen (z. B. durch Wartung oder höhere Gewalt) können dennoch nicht ausgeschlossen werden.
• Für Schäden, die durch solche Umstände entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

6. QR-Tafeln & externe Nutzung

• Das Anbringen von QR-Tafeln an Grabstätten, Gebäuden oder anderen Orten kann Genehmigungen erfordern. Die Verantwortung für die Einholung dieser Genehmigungen liegt bei den Kund:innen.
• Externe Links (z. B. WhatsApp-Gruppen, YouTube-Videos) können durch die Inhaber:innen einer Gedenkseite selbst eingefügt werden. Diese Inhalte werden eigenständig erstellt und verwaltet. Die Plattform stellt lediglich die technische Möglichkeit zur Verlinkung bereit und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte.

7. Gästebücher

• Gästebücher dienen dem respektvollen Gedenken.
• Die Anbieterin behält sich vor, unangemessene Einträge (z. B. beleidigend, werblich oder respektlos) ohne Vorankündigung zu löschen.

8. Buchung & Bezahlung

• Buchungen erfolgen aktuell über externe Formulare (z. B. Jotform).
• Zahlungen erfolgen ausschließlich per Rechnung.
• Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
• Die Erstellung, Freischaltung und der Versand einer kostenpflichtigen Gedenkseite erfolgen erst nach Zahlungseingang.
• Die jeweils gültigen Preise sind im Angebot ausgewiesen und enthalten die gesetzliche MwSt., sofern diese anfällt.

9. Versand von QR-Plaketten

• Bei kostenpflichtigen Gedenkseiten erhalten Kund:innen zusätzlich zwei Plaketten mit dem individuell verknüpften QR-Code (eine Hauptplakette und eine Ersatzplakette).
• Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang an die von den Kund:innen angegebene Adresse.
• Die Versandkosten innerhalb Deutschlands sind im Angebotspreis enthalten.
• Ein Versand ins Ausland ist auf Anfrage möglich und wird gesondert berechnet.
• Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Transports trägt die Anbieterin. Sollte die Plakette auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt werden, wird kostenfrei Ersatz geliefert.

10. Widerrufsrecht

• Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
• Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Anbieterin – nach ausdrücklicher Zustimmung der Kund:innen und deren Bestätigung über das Erlöschen des Widerrufsrechts – mit der Erstellung und Freischaltung der Gedenkseite begonnen hat.

11. Werbung & externe Angebote

• Kostenlose Gedenkseiten können Werbung enthalten.
• Diese Werbung wird von der Anbieterin sorgfältig ausgewählt und bezieht sich in der Regel auf eigene Angebote oder thematisch passende Produkte.
• Werbung und Affiliate-Links werden als solche gekennzeichnet.
• Für Inhalte oder Angebote externer Anbieter übernimmt die Anbieterin keine Verantwortung.

11a. E-Mail-Kommunikation

• Alle Nutzer:innen erhalten E-Mails, die für die Nutzung der Plattform notwendig sind (z. B. Bestätigung, technische Hinweise, Erinnerung an den Ablauf einer kostenlosen Basis-Seite).
• Kund:innen, die eine kostenpflichtige Premium-Seite erworben haben, können zusätzlich per E-Mail Informationen zu ähnlichen eigenen Angeboten der Anbieterin (z. B. Verlängerungen, Zusatzprodukte) erhalten.
• Darüber hinausgehende Werbung per E-Mail erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung.
• Nutzer:innen können dem Erhalt solcher E-Mails jederzeit widersprechen.

12. Sperrung, Kündigung und Ablehnung

• Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Aufträge oder die Erstellung von Gedenkseiten ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.
• Die Anbieterin ist berechtigt, Gedenkseiten oder Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
• Kund:innen können jederzeit die Löschung ihrer Gedenkseite beantragen.

13. Speicherung & Löschung von Daten

• Nach Ablauf oder Löschung einer Gedenkseite werden die Inhalte von den Servern entfernt.
• Kund:innen können rechtzeitig vor Ablauf eine Sicherungskopie (als PDF) anfordern.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die separat auf der Plattform abrufbar ist. Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet.

15. Änderungen der AGB

Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Kund:innen werden rechtzeitig informiert. Wenn innerhalb von 14 Tagen kein Widerspruch erfolgt, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.

16. Partner- und Affiliate-Programme

Diese AGB gelten ausschließlich für Endkund:innen, die die Plattform für private oder betriebliche Gedenkseiten nutzen. Für Kooperationen, Partnerprogramme und Affiliate-Vereinbarungen gelten gesonderte Geschäftsbedingungen, die gesondert bereitgestellt werden.

17. Technische Voraussetzungen

Die Nutzung der Plattform setzt einen aktuellen Internetbrowser und eine stabile Internetverbindung voraus. Für Funktionsstörungen aufgrund veralteter Technik übernimmt die Anbieterin keine Verantwortung.

18. Kündigung und Ablehnung

• Die Anbieterin behält sich vor, Aufträge oder die Erstellung von Gedenkseiten ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.
• Bereits geschlossene Verträge können von der Anbieterin gekündigt werden, wenn Kund:innen gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht verstoßen oder wenn die Inhalte der Gedenkseiten unangemessen, beleidigend oder rechtswidrig sind. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

19. Schlussbestimmungen

• Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
• Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Anbieterin.
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Stand: 14.09.2025